Dr. você construiu sua carreira. Agora desenvolva quem pode ajudar a sustentar a gestão da sua clínica.
Uma mentoria de 120 dias com Sabrina Brum para desenvolver competências de liderança, análise de indicadores, organização de processos e capacidade de propor melhorias na operação da clínica.
Dr. você investiu anos na sua formação.
Quem está se desenvolvendo para acompanhar o crescimento da sua clínica?
Dr. você estudou, conquistou experiência, construiu sua reputação e assumiu a responsabilidade de cuidar de pacientes.
Mas à medida que a clínica cresce, a organização não pode continuar dependendo exclusivamente da sua atenção.
A experiência do paciente também é construída na recepção, na comunicação da equipe, no acompanhamento das demandas e na organização administrativa.
E talvez a profissional que possa ajudar a desenvolver essa estrutura já esteja ao seu lado.
- Você ainda precisa resolver decisões administrativas que poderiam ser organizadas com critérios definidos.
- Sua equipe executa tarefas, mas nem sempre apresenta dados e propostas.
- A clínica possui informações, mas poucos relatórios para orientar melhorias.
- Você tem uma secretária dedicada e gostaria que ela desenvolvesse competências para assumir novas responsabilidades.
Dr. primeiro, você investiu no seu crescimento. Agora, invista no crescimento de quem está ao seu lado.
Uma profissional preparada não substitui o médico em suas decisões clínicas. Ela contribui para que a operação administrativa funcione com mais método, clareza e responsabilidade.
Você já sabe organizar a rotina.
Agora quer compreender a operação como um todo.
Você já atende pacientes, conhece processos, utiliza ferramentas digitais, organiza informações e participa da rotina administrativa.
Mas existe um próximo nível profissional.
É quando você aprende a analisar os números da clínica, identificar gargalos, conversar sobre resultados, organizar prioridades e apresentar soluções com segurança.
De quem executa e organiza para quem analisa, propõe e aprende a liderar.
Uma oportunidade de desenvolvimento profissional, sem promessa de promoção, mudança de cargo ou aumento salarial.
De secretária estratégica
a profissional com visão de gestão.
Antes
- Organiza tarefas e acompanha a rotina.
- Utiliza o CRM para registrar atendimentos.
- Identifica dificuldades no dia a dia.
- Produz informações administrativas.
- Aguarda decisões de gestão.
- Possui experiência prática, mas nem sempre sabe transformar observações em propostas.
Competências desenvolvidas na mentoria
- Aprende a acompanhar indicadores.
- Interpreta informações administrativas do CRM.
- Identifica gargalos e prioriza problemas.
- Organiza relatórios objetivos.
- Desenvolve competências de liderança e comunicação.
- Apresenta propostas de melhoria com dados e critérios.
Experiência mostra o que acontece. Visão de gestão ajuda a compreender por que acontece e o que pode ser melhorado.
Uma mentoria.
Não apenas mais um conjunto de aulas.
Durante 120 dias, Sabrina acompanha o desenvolvimento de competências profissionais que ajudam a participante a compreender a operação administrativa de uma clínica.
Cada encontro combina orientação, análise de situações práticas, definição de tarefas e acompanhamento da evolução.
O objetivo não é somente aprender conceitos de gestão, mas exercitar uma nova maneira de observar, organizar e apresentar soluções.
- 8 encontros online individuais.
- 1 hora por encontro.
- Frequência quinzenal.
- Atividades práticas entre encontros.
- Materiais de apoio e planilhas.
- Plano de ação personalizado.
- Relatório final de desenvolvimento.
Os resultados dependem da aplicação, da realidade da clínica, dos dados disponíveis e do nível de responsabilidade autorizado.
120 dias para desenvolver
uma visão mais estratégica da operação.
- 01
Diagnóstico de competências e operação
Avaliação da situação atual, objetivos e prioridades.
Entrega: Diagnóstico inicial e mapa de prioridades. - 02
Indicadores e análise de dados
Acompanhamento de agenda, faltas, retornos, ocupação e atividades administrativas.
Entrega: Painel de indicadores. - 03
Processos e gestão da agenda
Identificação de gargalos, revisão de fluxos e critérios operacionais.
Entrega: Plano de melhoria de processos. - 04
Gestão financeira administrativa
Leitura de informações de recebimentos, caixa e pendências, respeitando os limites da função.
Entrega: Modelo de acompanhamento financeiro. - 05
Liderança e gestão de equipe
Delegação, feedback, comunicação e organização de responsabilidades.
Entrega: Matriz de responsabilidades e roteiro de reunião. - 06
Experiência do paciente e qualidade
Análise da jornada, reclamações, falhas e oportunidades de melhoria.
Entrega: Mapa de melhorias do atendimento. - 07
Como apresentar soluções ao médico
Organização de relatórios, apresentação de dados e propostas de melhoria.
Entrega: Apresentação executiva. - 08
Plano de continuidade
Avaliação dos avanços, competências desenvolvidas e próximos passos.
Entrega: Relatório de evolução e plano de 90 dias.
Ferramentas para transformar
conhecimento em prática.
- 01Diagnóstico de competências profissionais.
- 02Planilha de indicadores administrativos.
- 03Modelo de análise da agenda.
- 04Templates de POPs.
- 05Matriz de responsabilidades.
- 06Modelo de acompanhamento financeiro administrativo.
- 07Checklist de reunião de equipe.
- 08Modelo de apresentação de melhorias ao médico.
- 09Plano de ação quinzenal.
- 10Plano de continuidade de 90 dias.
Os modelos serão disponibilizados e adaptados às atividades da mentoria, não correspondendo à implantação integral de sistemas ou a serviços executados pela mentora.
Dr. acompanhe a evolução.
A profissional desenvolve as competências.
Quando a mentoria é adquirida pela clínica, Dr., você pode participar da definição dos objetivos e conhecer a evolução da profissional, respeitando a confidencialidade e os limites do acompanhamento.
Alinhamento inicial
Definição das expectativas e responsabilidades.
Desenvolvimento acompanhado
Aplicação de tarefas relacionadas à operação.
Apresentação de melhorias
Organização de dados e propostas administrativas.
Plano de continuidade
Prioridades para os meses seguintes.
A participação do médico pode ocorrer nos encontros inicial e final, conforme planejamento da mentoria. Não inclui reuniões adicionais ilimitadas.
Mais de 30 anos de experiência na área da saúde.
Uma trajetória construída dentro da rotina das clínicas.
Da recepção e secretaria à liderança e gestão, Sabrina Brum construiu sua experiência na rotina da área da saúde.
Criadora da formação Secretária 360°, transforma sua experiência prática em desenvolvimento profissional para quem atua em clínicas e consultórios.
Na Gestora 360°, essa trajetória orienta uma mentoria de aplicação, análise, liderança e desenvolvimento estratégico — não uma repetição das aulas da formação.
Um próximo passo.
Com a base certa.
Esta mentoria é indicada para
- Secretárias e assessoras com experiência administrativa que desejam desenvolver competências de gestão.
- Médicos que desejam investir no crescimento profissional de alguém da equipe.
- Profissionais que já compreendem processos e utilizam ferramentas digitais.
- Pessoas dispostas a realizar atividades práticas e acompanhar indicadores.
- Profissionais que desejam desenvolver capacidade de análise, organização e liderança.
Esta mentoria não é indicada para
- Quem está começando do zero na recepção e ainda precisa de formação básica.
- Quem procura um curso gravado para assistir sem acompanhamento.
- Quem deseja implantação técnica de CRM.
- Quem espera uma promoção ou aumento salarial garantido.
- Quem busca terceirizar integralmente a gestão da clínica para Sabrina.
A formação Secretária 360° é recomendada como base, mas experiência equivalente pode ser considerada. Profissionais de secretaria remota ou assistentes virtuais com experiência administrativa também podem participar após avaliação de adequação.
O próximo nível da sua carreira
ou do desenvolvimento da sua equipe.
120 dias com Sabrina Brum.
Oito encontros individuais. Aplicação prática.
- 120 dias de mentoria.
- 8 encontros online individuais de 60 minutos.
- Atividades quinzenais.
- Modelos de planilhas e processos.
- Acompanhamento das tarefas.
- Diagnóstico inicial.
- Relatório de evolução e plano de continuidade.
O pagamento será realizado pela Kiwify no checkout oficial da mentoria. Sua inscrição é realizada pelo link oficial de pagamento.
Dúvidas frequentes
Dr. a clínica que você construiu
também precisa de pessoas preparadas para evoluir com ela.
Invista no desenvolvimento de competências que ajudam a transformar organização em análise, informações em decisões e experiência em visão de gestão.
Desenvolvimento de competências, sem garantia de mudança de cargo, promoção ou resultado financeiro.