Sabrina Brum · Secretária 360°
Sala Secreta — Acesso restrito
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A secretária que você tem pode se tornar
a profissional estratégica que sua clínica precisa.

Desenvolvimento profissional para secretárias presenciais, remotas e assistentes virtuais que querem ir além da execução de tarefas, e para médicos que desejam uma equipe mais preparada, organizada e autônoma.

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10x de R$ 149,70 ou R$ 1.497,00 à vista · Acesso por 12 meses
Sou médico ou gestorQuero desenvolver minha equipeSou secretária ou assistente virtualQuero investir na minha carreira
🔒 Pagamento seguro
✓ Garantia 7 dias
⚡ Acesso imediato
144
profissionais
já desenvolvidas
30
anos de vivência
no setor de saúde
80+
aulas práticas
e aplicáveis
1996
ano em que
tudo começou
Para quem é o Secretária 360°
Para médicos e gestores de clínicas

Sua clínica precisa de uma profissional preparada para ir além do agendamento.

A secretária participa diretamente da experiência do paciente e da organização da clínica.

Com o desenvolvimento adequado, ela pode aprender a conduzir atendimentos com segurança, organizar processos, acompanhar agendamentos, comunicar informações importantes e apoiar a rotina do médico com mais autonomia.

Atendimento mais organizado e padronizado.
Maior segurança na comunicação com pacientes.
Rotinas de confirmação e acompanhamento.
Desenvolvimento da autonomia profissional.
Melhor alinhamento entre médico e secretária.
Para secretárias e assistentes virtuais

Você já executa muitas tarefas. Agora desenvolva competências para evoluir profissionalmente.

Organizar agendas, responder mensagens, lidar com pacientes e resolver imprevistos exige preparo.

O Secretária 360° reúne conhecimentos para ajudar você a trabalhar com mais segurança, desenvolver uma postura profissional estratégica e ampliar suas perspectivas de carreira.

Mais segurança no atendimento.
Organização e domínio de processos.
Comunicação profissional.
Utilização de ferramentas e tecnologias.
Desenvolvimento da autonomia.
Preparação para novas responsabilidades.
Situações da rotina

O problema não é apenas o excesso de tarefas. É trabalhar sem método para lidar com elas.

Essas situações fazem parte da rotina de muitas clínicas. A diferença está em desenvolver competências para enfrentá-las.

Sobrecarga e esquecimento
Situação
Você termina o dia pensando que esqueceu alguma coisa?
Desenvolvimento proposto
Aprenda a estruturar rotinas, organizar prioridades e utilizar processos que reduzam a dependência da memória.
Relacionado: Gestão de Agenda e Faltas.
Insegurança no atendimento
Situação
Você fica insegura quando um paciente reclama ou faz uma pergunta difícil?
Desenvolvimento proposto
Desenvolva comunicação profissional, escuta ativa e critérios para saber quando envolver o médico.
Relacionado: Comunicação de Excelência e Gestão de Conflitos.
Agendamentos e pacientes
Situação
Sua clínica recebe contatos, mas nem sempre consegue transformar esse interesse em consultas?
Desenvolvimento proposto
Aprenda técnicas de comunicação, acompanhamento e organização da jornada de agendamento.
Relacionado: Atendimento por WhatsApp e Como Vender pelo WhatsApp.
Falta de reconhecimento
Situação
Você assume muitas responsabilidades, mas tem dificuldade para demonstrar o valor do seu trabalho?
Desenvolvimento proposto
Desenvolva postura profissional, comunicação de resultados e visão sobre sua contribuição para a clínica.
Relacionado: Postura e Imagem Profissional e Carreira.
Falta de processos
Situação
Informações ficam espalhadas entre papéis, mensagens e sistemas?
Desenvolvimento proposto
Conheça formas de organizar dados, acompanhamentos e tarefas com apoio de ferramentas de gestão.
Relacionado: Ferramentas de CRM para Secretárias.
Crescimento profissional
Situação
Você gostaria de assumir novas responsabilidades, mas não sabe por onde começar?
Desenvolvimento proposto
Construa uma base profissional com conhecimentos de atendimento, organização, relacionamento, tecnologia e visão de gestão.
Relacionado: Carreira de Secretária a Gestora.
A transformação

De quem executa
a quem atua estrategicamente

Uma jornada de desenvolvimento profissional que começa na execução, evolui para uma atuação de assessoria e pode abrir caminhos para a gestão de clínicas.

  1. 01

    Secretária Executora

    Seu ponto de partida.

    Profissional que atende pacientes, organiza agendas e executa tarefas operacionais da rotina.

  2. 02

    Secretária 360°

    Sua transformação começa aqui.

    A formação desenvolve competências de organização, comunicação, processos, tecnologia, postura profissional, autonomia e visão estratégica para uma atuação com postura de assessoria.

  3. 03

    Gestora 360°

    Sua próxima possibilidade de evolução.

    Mentoria avançada de desenvolvimento em liderança, gestão de equipes, indicadores, processos e administração de clínicas.

O Secretária 360° é a formação-base desta jornada. A evolução para funções de gestão depende de experiência, oportunidades e desenvolvimento profissional contínuo.

Quem ensina
Sabrina Brum
Desde 1996
Sabrina Brum
Especialista em desenvolvimento de secretárias médicas

Sabrina entrou no mercado de saúde em 1996. Não como professora — como profissional. Passou por todos os estágios: recepcionista, secretária, secretária-chefe, gestora, e eventualmente a pessoa que outros profissionais procuravam para entender como fazer.

Ao longo de 30 anos, ela mapeou o que separa uma secretária que apenas sobrevive do dia a dia de uma profissional que transforma a dinâmica de uma clínica inteira.

A secretária que você tem hoje pode ser a gestora que sua clínica vai precisar amanhã. Ela só precisa do caminho.
30 anos de vivência contínua no setor de saúde
Formação de equipes em clínicas de múltiplas especialidades
Criadora do método Secretária 360° — aplicado desde 1996
144 profissionais desenvolvidas e transformadas
O que está incluído

Tudo que compõe
o Secretária 360°

Cada módulo resolve um problema real que acontece toda semana em clínicas médicas.

01
Comunicação de Excelência
Tom de voz, escuta ativa, como lidar com paciente nervoso e comunicar situações difíceis com cuidado e profissionalismo.
Na prática, você desenvolve: Mais segurança para conduzir conversas e lidar com situações difíceis.
R$ 497valor isolado
02
Gestão de Agenda e Faltas
Protocolo de confirmação, lista de espera, encaixe de urgências e otimização de horários sem stress.
Na prática, você desenvolve: Rotinas de confirmação, organização de horários e acompanhamento.
R$ 497valor isolado
03
Atendimento Telefônico e WhatsApp
Scripts de abordagem, como responder com agilidade sem parecer robô, e quando e como envolver o médico.
Na prática, você desenvolve: Comunicação profissional no telefone e no WhatsApp, com critérios para envolver o médico.
R$ 397valor isolado
04
Gestão Financeira Básica
Recebimento, fechamento de caixa, convênios e como reduzir inadimplência sem criar conflito.
Na prática, você desenvolve: Organização dos recebimentos, do caixa e da rotina financeira.
R$ 397valor isolado
05
Prontuário e LGPD na Prática
Organização de prontuários, sigilo, consentimento e o que a lei exige de quem lida com dados de saúde.
Na prática, você desenvolve: Organização de prontuários e cuidado com sigilo e dados de saúde.
R$ 297valor isolado
06
Gestão de Conflitos
Como resolver situações difíceis sem escalar para o médico — e quando é necessário escalar com elegância.
Na prática, você desenvolve: Comunicação e critérios para lidar com conflitos e envolver o médico quando necessário.
R$ 297valor isolado
07
Postura e Imagem Profissional
Apresentação pessoal, comportamento no ambiente clínico, limites e relacionamento com a equipe médica.
Na prática, você desenvolve: Comunicação, responsabilidade e posicionamento profissional.
R$ 297valor isolado
08
Carreira: de Secretária a Gestora
Como se tornar indispensável, construir a trajetória de assessora, e crescer dentro — ou para fora — da clínica.
Na prática, você desenvolve: Visão de carreira, desenvolvimento de competências e preparação para novos desafios.
R$ 497valor isolado
09
Comunidade Exclusiva no Telegram
Acesso à comunidade com mais de 150 secretárias ativas. Troca de experiências, dúvidas em tempo real e rede de apoio entre pares.
R$ 297valor isolado
10
Como Vender pelo WhatsApp
A secretária que sabe comunicar valor converte. Aprenda a conduzir conversas de agendamento e apresentar protocolos com naturalidade e resultado.
Na prática, você desenvolve: Comunicação de valor e acompanhamento da jornada de agendamento.
R$ 397valor isolado
11
Ferramentas de CRM para Secretárias
A diferença entre uma secretária comum e uma secretária assessora está nas ferramentas. Aprenda a dominar CRM e elevar o nível do seu atendimento a outro patamar.
Na prática, você desenvolve: Organização de contatos e processos com apoio de ferramentas de CRM.
R$ 397valor isolado
★
A Cereja do Bolo: Como Ganhar Mais com Comissionamento
Médicos que vendem protocolos e fazem cirurgias precisam de quem ajude a fechar. A secretária que aprende a vender com ética ganha comissionamento além do salário — e se torna a profissional que o médico nunca vai dispensar.
R$ 597valor isolado
Oferta de lançamento · Esse valor é exclusivo da Sala Secreta. Após o lançamento, o preço aumenta.
Soma do valor de cada módulo separado: R$ 4.864
Investimento no Secretária 360°
R$1.497
10x de R$ 149,70 ou R$ 1.497,00 à vista
12 meses de acesso ao conteúdo do curso.
80+ aulas práticas em vídeo
11 módulos completos com certificado
Comunidade exclusiva no Telegram (150+ secretárias)
Módulo de CRM e WhatsApp profissional
Módulo de comissionamento e ganhos extras
Acesso imediato em qualquer dispositivo
Exclusividade de preço de lançamento
Kiwify · Pagamento seguro · Cartão, Pix ou boleto
Quem já passou pelo método

O que muda depois
do Secretária 360°

Prints reais de mensagens que a Sabrina recebe no Instagram, na comunidade do WhatsApp e durante as aulas ao vivo.

Print de mensagem de aluna: "A aula foi top demais hoje! Conteúdo extraordinário para nós CLTs. Está sendo muito importante cada aula com vocês."
Print da aula ao vivo sobre WhatsApp com mensagens de alunas: "Eu amei", "Adorei essa troca", "Gosto demais das nossas quartas!"
Print da comunidade de secretárias no WhatsApp: "Isso foi massa demais. Muito obrigada, vou levar para vida esses ensinamentos. Foi bom demais."
Print de mensagem de aluna após a aula: "Sabrina, parabéns por tua humildade... você consegue adaptar o assunto para ajudar todas nós. Parabéns mesmo."
Print de conversa com aluna: "Parabéns, cada aula um aprendizado novo, um novo olhar... nunca é tarde para aprender."
Print de mensagem de aluna: "Consegui implementar os POPs, que não tínhamos. Agora faço controle de cirurgias e procedimentos. Estou aprendendo muito!! Obrigada."
Print de mensagem de aluna durante a aula ao vivo: "A Sabrina faz muita diferença na minha vida... Hoje está top demais."
Print de mensagem de aluna: "Eu amei o curso, foi um impulso que minha carreira de secretária precisava... Pude também ajudar minha colega de trabalho a melhorar 100%."
Print de mensagem de aluna: "Desde que comecei as aulas estou adorando muito e tem me ajudado no meu trabalho. Aplico sim no meu dia a dia."
Print de mensagem de aluna: "O mais incrível é que nunca trabalhei na área e seu treinamento tem me ajudado demais! ... ser secretária é INCRÍVEL."
Print de mensagem de aluna: "Entrar na sua turma virou minha chave."
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Garantia incondicional de 7 dias
Se em 7 dias após a compra você ou sua secretária acharem que o programa não era o esperado — devolvemos 100% do valor. Sem questionamentos, sem burocracia. O risco é todo nosso.
Antes de decidir

Perguntas frequentes

Sua próxima decisão

Toda grande evolução profissional começa com uma decisão.

Se você é médico, invista no desenvolvimento de quem representa sua clínica todos os dias. Se você é secretária ou assistente virtual, invista nas competências que podem abrir novas possibilidades para sua carreira.

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